Winnipegissä sijaitsevan korealaisen ravintolan omistajat toivovat, että heidän robottipalvelimensa houkuttelee asiakkaat takaisin syömään turvallisesti.
Dirk ja Michelle Wang, Pembina Highwayn Hong Du Kkaen omistajat, lisäsivät puhuvan, nimettömän pyörällisen automaatin henkilökuntaansa helmikuussa.
"Se todella auttoi itse asiassa... Lapset rakastavat heitä. Asiakkaat ovat kiinnostuneita, he kuvaavat, he kuvaavat videoita, ja palvelimemme selvästi rakastavat heitä. Haluamme tehdä heidän työstään helpompaa, eikö niin?" sanoi Michelle Wang.
Keenon Roboticsin rakentama palvelin voidaan ohjelmoida viemään ruoka-alustat useisiin pöytiin yhdellä matkalla ja se kiertää ihmisiä ja muita esteitä.
Se ilmoittaa ruuan toimittamisesta sanomalla "Herkullinen ateriasi on täällä" ystävällisellä naisäänellä ja soittaa jylinää ennen pyöräilyä.
Winnipegissä sijaitsevan Hong Du Kkaen omistajat sanovat, että heidän robottipalvelimeen sijoittamansa $26,{1}} maksaa osinkoa.
"Jos täällä on kiire ja saamme yhtäkkiä viisi tai kuusi pöytää ja meillä on vain yksi palvelin tuolloin, niin robotti pystyy toimittamaan asioita asiakkaille yhdellä matkalla, mikä säästää paljon palvelimen aikaa. ”, Michelle Wang sanoi.
"Ja se on turvallista. Varsinkin pandemian aikana itse asiassa rajoitat niitä todellisia fyysisiä kontakteja, ja jotkut asiakkaat haluaisivat sen."
Kiinasta kotoisin oleva pariskunta omistaa ulkomaisen kuriiripalvelun Hong Du Kkaen naapurissa.
He ostivat ravintolan kesällä 2020, kun edellinen omistaja joutui myymään pandemian takia. He sanoivat olevansa jo vakituisia asiakkaita ja rakastivat ruokaa.
Äskettäisellä Vancouveri-matkalla he huomasivat, että useissa ravintoloissa oli robotteja, jotka olivat varsin suosittuja lasten ja asiakkaiden keskuudessa. Dirk sanoi, että hänen Vancouverissa asuva ystävänsä tarjoutui myymään hänelle sellaisen, jonka hän sanoi olevan ensimmäinen Winnipegissä.
"Vietin niin paljon aikaa päätöksentekoon, koska se on erittäin kallista. Mutta vihdoinkin, okei, yritän sitä", hän sanoi.
Hän toivoo, että 26 dollarin000 hintalappu maksaa itsensä takaisin, mutta toistaiseksi se ilahduttaa palvelimia ja asiakkaita.
Andrew Zhang, joka tilasi bibimbapin ja "maukkaan" korealaisen pannukakun tiistaina, sanoi, että robotti ylitti hänen odotuksensa.
Huolimatta nimestä, Hong Du Kkaen robottipalvelin on osoittautunut suosituksi, ja jotkut asiakkaat poseeraavat selfieissä sen kanssa. (Trevor Brine/CBC)
"Teen mieluummin enemmän asioita itseni kanssa kuin puhun muille. Robotti tekee minusta mukavamman etenkin pandemian aikana vähentääkseni kontakteja jonkun muun kanssa", hän sanoi.
Palvelin Pinko Zhou sanoi, että se helpottaa myös hänen työtään.
"Luulen, että se on auttanut minua todella paljon", hän sanoi.
Vaikka hän edelleen ottaa vastaan asiakkaiden tilauksia, Zhou sanoi, että robotti toimittaa ruuat ja lisukkeet, mikä vähentää hänen matka-aikaansa ja tarvetta käydä pöydissä yhä uudelleen ja uudelleen.
Jotkut asiakkaat kallistavat robottia
Vaikka monet ravintolat eri puolilla maata ovat kamppailleet henkilöstöpulan kanssa, Wangit sanoivat, etteivät he ostaneet konetta – he haluavat houkutella ruokailijoita ja helpottaa palvelimillaan.
"Se itse asiassa säästää heidän energiaansa, jotta he voivat tehdä työnsä paremmin", Michelle sanoi.
Dirk Wang lisäsi, että asiakkaat kallistavat edelleen palvelimia, ja jotkut jopa vaativat myös robotin kaatamista.
"Mielestäni se on upeaa!" hän sanoi nauraen.