Kasvavan käyttöasteen ja korkeampien työvoimakustannusten vuoksi on väistämätöntä, että terveydenhuollon kustannukset kasvavat muutaman seuraavan vuoden aikana. Tämä tarkoittaa jompaakumpaa kahdesta tuloksesta pitkällä aikavälillä: (1) terveydenhuoltoa ei tueta enempää, mikä tekee terveydenhuollosta kohtuuttoman monien ulottumattomissa; (2) Terveydenhuoltoa tuetaan, jotta se pysyisi suurten saatavilla, mutta hallituksen on ohjattava resursseja muilta sektoreilta kattaakseen kohonneet kustannukset. Lopputuloksesta riippumatta ne ovat molemmat ei-toivottuja, ja näitä ongelmia on käsiteltävä heti alkaen. Terveydenhuolto on toistuva tarve, ja se vain kasvaa vuosi vuodelta.
Tietotekniikalla tulee olemaan ratkaiseva rooli joidenkin näiden terveydenhuoltoalan kohtaamien paineiden lievittämisessä ratkaisuilla, kuten puettavat seurantalaitteet ja telelääketiede. Vaikka nämä uudet innovatiiviset ratkaisut ovat tehneet terveydenhuollon etäpotilaiden saatavuutta helpommin, sairaaloissa voidaan tehdä enemmän paitsi kustannusten leikkaamiseksi, myös potilaiden ja vierailijoiden paremman käyttökokemuksen tarjoamiseksi.
Puhtaus ja desinfiointi ovat tärkeimpiä huolenaiheita sairaalassa, ja korkean siivoustason ylläpitämiseksi on ryhdyttävä ylimääräisiin varotoimiin. Pandemia oli korostanut perusteellisen puhdistuksen tärkeyttä, erityisesti kosketuspinnat, jotka voivat helposti saastua, mikä vaati tiheämpää puhdistusta. Pandemia oli kuitenkin myös kiinnittänyt huomiota ympäristöpalvelujen vakavaan työvoimapulaan, mikä merkitsi sitä, että jotkin siivoustyöt eivät ehkä ole standardin mukaisia tai niitä tehdään tarpeeksi usein ollakseen tehokkaita. Lisäksi progressiivisen palkkamallin käyttöönoton myötä siivousyritykset ja kiinteistönomistajat kohtaavat nyt korkeammat kustannukset, isommat työmäärät ja työvoiman väheneminen.
Sellaisenaan sairaaloiden on digitalisoitava päivittäistä toimintaansa ja lisättävä henkilöstöään selviytyäkseen haasteista. Tässä tapauksessa heidän työvoimansa laajentaminen ei tarkoita sitä, että palkataan lisää työntekijöitä, vaan siirrytään pelkkään manuaaliseen työhön luottamisesta, vaan myös teknologian sisällyttämistä työvoimaan työvoiman tuottavuuden lisäämiseksi.
Ensinnäkin työvoiman riittämättömyyden välittömän ongelman ratkaisemiseksi ECOBOTin kaltaisten autonomisten robottien käyttöönotto antaa siivoajille mahdollisuuden suorittaa arvokkaampia tehtäviä, kuten ovenkahvojen, työtasojen ja muiden kosketuspintojen desinfiointia. Siivoojat voivat keskittyä tärkeämpiin tehtäviin, jotka ovat avainasemassa viruksen leviämisen estämisessä vaarantamatta ympäristön puhtaasta laadusta, sen sijaan, että käyttäisivät aikaansa sellaisiin tehtäviin kuin moppaus ja lakaisu, jotka ovat äärimmäisen aikaa vieviä.
ECOBOTit ovat täysin autonomisia robotteja, jotka lisäävät vettä ja lataavat itsensä automaattisesti ilman ihmisen puuttumista. Rakennettu ja suunniteltu mahdollisimman vähän huoltoa silmällä pitäen, robotit vaativat vain 2 tuntia huoltoa kuukaudessa. Lukemattomilla sensoreilla varustetut robotit hyödyntävät syvän oppimisen ja tekoälyn voimaa kartoittamaan parhaan siivousajankohdan ja reitit ihmisliikenteen kuormituksen perusteella ja ovat jopa 3 kertaa tehokkaampia kuin perinteinen siivous.
Kun ECOBOTit otettiin käyttöön sairaalassa, ne suorittivat keskimäärin 8 siivousajoa päivässä, mikä säästää yli 2,000 työtuntia lattian hankauksessa. Siivoojat pystyivät sitten keskittymään kosketuspintoihin ja pystyivät peittämään enemmän säännöllisistä töistään joka ilta, mikä varmisti korkeamman laatutason. Lattioiden pitäminen korkeammalla laatutasolla auttoi sairaaloita myös Covid-19-pandemian aikana, kun desinfiointiaineita lisättiin varmistamaan, että lattioiden syväpuhdistuksen lisäksi myös desinfiointi ei ollut mahdollista.
Kaiken kaikkiaan kolmen ECOBOT Scrubberin käyttöönoton jälkeen suoritettiin yli 3 400 puhdistusajoa, jotka kattoivat reilusti yli 77 000,000 neliöjalkaa, mikä johti 83,3 prosentin tuottavuuden kasvuun. 2,000 työtuntia säästyi.
Sen lisäksi, että siivousrobotit olivat erittäin suosittuja, ne ovat myös suurelta osin suosittuja massojen keskuudessa, koska näiden järjestelmien käyttöönotto ei ainoastaan vapauttanut henkilöstöä arkipäiväisestä työstä, vaan myös helpotti, nopeuttaa ja parantaa heidän työtään.
Toteutus on myös paljastanut aiemmin tuntemattomia puutteita olemassa olevista toiminnoista. Data-analytiikan ansiosta johto pystyy nyt esittelemään räätälöityjä ratkaisuja ja muotoilemaan politiikkaa, joka tuo esiin työvoiman parhaat puolet ja nostaa sairaalan laatua.