Simbe Robotics Inc. ilmoitti tänään laajentuvansa Turkkiin kumppani CarrefourSA:n kanssa. Yritykset ottavat käyttöön Simben Store Intelligence -varastonhallintajärjestelmiä.
Yhä useammat jälleenmyyjät investoivat teknologiaan ja dataan parantaakseen ostokokemusta, parantaakseen tiimien tyytyväisyyttä ja lisätäkseen liikevaihtoa, Simbe huomautti. Etelä-San Franciscossa toimiva yritys lisäsi, että uusi tutkimus on osoittanut, että yli kolme neljästä ostajasta näkee myymälärobotit positiivisesti.
Simbe sanoi, että sen Store Intelligence -alusta yhdistää tietokonenäön, tekoälyn ja Tallyn autonomisen skannausrobotin. Antamalla vähittäiskauppiaille lähes reaaliaikaisen näkyvyyden myymälä- ja hyllyolosuhteisiin, digitalisaatio tarjoaa heille uusia mahdollisuuksia kaapata markkinaosuuksia, se väitti.
Simbe kasvattaa käyttöönottoja kumppaneiden kanssa
Simben yhteistyö CarrefourSA:n kanssa seurasi uusia ja laajennettuja käyttöönottoja Wakefernissä, Northeast Groceryssa, Tops Friendly Marketsissa, SpartanNashissa ja BJs Wholesale Clubissa.
Carrefour Group avasi ensimmäiset markkinansa Turkissa vuonna 1993. Vuonna 1996 Sabancı Holdingin kumppanuuden vuoksi se nimettiin uudelleen CarrefourSA:ksi. Yritys jatkaa vähittäiskauppojen toimintaa ja on käynnistänyt "Lezzet Arası" -ravintolat ja "jälleenmyyntijärjestelmän" tukemaan paikallisia yrittäjiä.
CarrefourSA otti Tallyn valikoituihin turkkilaisiin myymälöihin tänä kesänä ja lisäsi uuden maan Simben kolmen maanosan listaan. Mobiilirobotti skannaa hyllyt varmistaakseen, että tuotteet on varastossa ja merkitty oikein, joten CarrefourSA-tiimin jäsenet voivat keskittyä tarjoamaan paremman ostokokemuksen, kumppanit sanoivat.
Simbe väitti, että johtavat vähittäiskauppiaat ympäri maailmaa – samoin kuin Fortune 500 -yritykset, joita ei vielä julkistettu – ovat saavuttaneet huomattavia sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) ja muuttaneet liiketoimintaansa käyttämällä sen teknologiaa.
Yritys sai vuoden 2024 RBR Robotics Innovation Award -palkinnon yhteistyöstään BJ's Wholesale Clubin kanssa, joka integroi Tallyn kaikkiin 237 Yhdysvaltain myymäläänsä.
Ostajat sanovat pitävänsä kaupoista, joissa käytetään robotteja
Tämän päivän suurin turhauttava asia ostajille ovat epäjohdonmukainen hinnoittelu, hämmentävät tarjoukset ja alhainen tai loppunut varasto, selvitti tutkimus. Tämä voi johtaa tyytymättömyyteen ja luottamuksen puutteeseen, mutta suurin osa 400 kyselyyn vastanneesta yhdysvaltalaisesta ostajasta sanoi suhtautuvansa positiivisesti myymälärobotteja kohtaan.
Varastorobotit, jotka auttavat pitämään hyllyt täysin täynnä oikeita tuotteita oikeaan hintaan, voivat lievittää yleisiä kipukohtia Simben mukaan. Ne voivat myös parantaa ostokokemusta ja auttaa erottamaan jälleenmyyjän, yritys sanoi.
Diagnostic Measurement Groupin suorittamassa tutkimuksessa kerrottiin myös, että:
Vain 4 % ostajista sanoi näkevänsä vähittäiskaupan robotteja negatiivisessa valossa. Suurin osa (77 %) ostajista suhtautuu myymäläroboteihin myönteisesti, ja lähes kaikki ostajat (96 %) suhtautuvat myönteisesti tai neutraalisti.
Suurin osa ostajista pitää myymälärobotteja käyttäviä jälleenmyyjiä innovatiivisina (84 %) ja kasvavina yrityksinä (80 %), jotka panostavat asiakaskokemukseen (76 %).
Suurin osa kyselyyn vastanneista sanoi uskovansa robottien parantavan hyllyssä olevien merkintöjen tarkkuutta (72 %) ja varmistavan, että heidän haluamansa tuotteet ovat saatavilla hyllyssä (69 %).
Ostajien positiivisuus pysyi vakiona toistuvan altistuksen aikana myymälöiden vähittäismyyntiroboteille. Kaikki (100 %) vastaajista, jotka pitivät robotin näkemisestä kerran, kokivat samalla tavalla vähintään kolme kertaa.
Kanta-asiakkaat suhtautuvat robotteihin vielä myönteisemmin, koska he pitävät myymäläroboteista 29 % enemmän kuin harvoin ostavat.
Suurin osa kuluttajista (61 %) tekee ostoksia todennäköisemmin jälleenmyyjiltä, joilla on myymälärobotteja.
Edellä mainitut trendit todennäköisesti laajenevat, sillä nuoremmat kuluttajat suosivat myymälöiden robotteja.
"Vuoden 2024 alussa IGD ennusti, että vähittäiskauppiaat keskittyvät tietokonenäköön, automaatioon, robotiikkaan ja tekoälyyn lisätäkseen tuottavuutta ja alentaakseen kustannuksia", sanoi Toby Pickard, vähittäiskaupan futuurien vanhempi kumppani Institute of Grocery Distributionista (IGD).
"Simben teknologiaa nyt hyödyntävien vähittäiskauppiaiden määrä eri maantieteellisillä alueilla on loistava esimerkki IGD:n ennusteen toteutumisesta", hän lisäsi. "Yhdysvaltalaisten ostajien äskettäisen tutkimuksen tulokset vastaavat sitä, mitä olen aiemmin kuullut toimitusjohtajilta ja myymäläpäälliköiltä, jotka ovat kertoneet minulle, kuinka Tally auttaa lisäämään kävijöitä heidän myymälöihinsä robotin tuoessa iloa ja jännitystä ostajille, erityisesti niille. lasten kanssa."
"Koska automaation, tietokonenäön, robotiikan ja tekoälyn edut tulevat yhä selvemmiksi – sähköisen kaupankäynnin valintaasteiden parantamisesta planogrammien noudattamisen varmistamiseen ja virtuaalisten myymäläkierrosten mahdollistamiseen – odotan, että yhä useammat jälleenmyyjät ottavat käyttöön tällaista teknologiaa. varmistaa, että ne pysyvät toiminnallisesti tehokkaina ja tarjoavat parasta palvelua ostajille", Pickard sanoi.